Chatbots Archivos

Mujer con audífonos futuristas y apariencia tecnológica, representando un agente de inteligencia artificial (AI Agent), junto al texto “La era del Agent AI: Atención más estratégica para empresas”.

La era del Agent AI: atención más estratégica para empresas

En un entorno empresarial donde los clientes exigen inmediatez, precisión y continuidad, muchas organizaciones siguen operando con modelos de atención limitados. Hoy, los AI Agents o Agentic abren una nueva posibilidad: agentes autónomos capaces de ejecutar tareas complejas, coordinar procesos y tomar decisiones en tiempo real. ¿Qué es un Agent AI? A diferencia de los …

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Conversaciones inteligentes: lo nuevo de Meta para transformar la atención y ventas con mensajes

En el evento Conversations 2025, celebrado en Miami, Meta anunció importantes actualizaciones en su ecosistema de mensajería para empresas. Estas mejoras están diseñadas para que los negocios puedan atraer, conversar y convertir a sus clientes directamente desde canales como WhatsApp, Messenger e Instagram Direct. Además, tuvimos el honor de contar con la participación de Harold …

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Persona sosteniendo un celular con la app de WhatsApp abierta, junto al anuncio de un conversatorio sobre el nuevo esquema de cobro en WhatsApp para empresas.

Nuevas tarifas de WhatsApp Business y la llegada del MM LITE: lo que debes saber

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A partir del 1 de julio de 2025, Meta modificará el modelo de cobro para los mensajes de marketing en WhatsApp Business. Este cambio representa un giro importante en la forma en que se calcula el costo de los mensajes y requerirá una revisión estratégica por parte de las empresas que usan esta plataforma para …

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Webinar sobre cómo mejorar la atención al cliente por llamadas en WhatsApp con inteligencia artificial, presentado por Cari AI.

Llamadas por WhatsApp con IA: la evolución de la atención al cliente ya está aquí

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En el reciente webinar de Cari AI exploramos cómo las llamadas por WhatsApp con inteligencia artificial están transformando la forma de atender a los clientes. Conoce cómo funciona esta innovación y por qué tu empresa debería adoptarla. ¿De qué se trata esta nueva funcionalidad? En un entorno donde la inmediatez es clave, las llamadas por …

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Hombre hablando por teléfono con fondo tecnológico, representando las llamadas automatizadas por WhatsApp Business con inteligencia artificial.

📞 Llamadas por WhatsApp Business: la nueva forma de conectar con tus clientes

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¿Te imaginas poder hablar con tus clientes directamente por WhatsApp, sin necesidad de una línea telefónica tradicional, sin gastar minutos del plan, y todo de forma automatizada y personalizada? Pues esa idea ya es una realidad. Gracias a las llamadas en la API de WhatsApp Business, hoy puedes ofrecer una experiencia mucho más cercana, rápida …

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Imagen de una mano sosteniendo un smartphone con la pantalla de WhatsApp abierta, acompañada del texto "Clic en WhatsApp: Conecta tus redes sociales y mejora la conversión" sobre un fondo azul.

Clic en WhatsApp: Conecta tus redes sociales y mejora la conversión

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En un mundo donde la inmediatez es clave para captar clientes, la integración de Facebook e Instagram con WhatsApp a través de la función Click-to-WhatsApp Ads (CTWA) representa una gran oportunidad para las empresas. Esta tecnología permite a los usuarios iniciar una conversación directa con una marca con un solo clic, reduciendo la fricción en …

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WhatsApp al Día: Innovación y Personalización

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En el reciente webinar organizado por Cari AI y Gupshup, se exploraron las tendencias y novedades de WhatsApp como canal clave para la automatización conversacional. Con la participación de expertos en la industria, se presentaron estrategias y herramientas que están transformando la comunicación entre empresas y clientes. El panorama actual del marketing conversacional Los canales …

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Estrategia Omnicanal Inteligente con IA para Cobranzas - Conecta, Verifica y Recupera

Conecta, Verifica y Recupera: Estrategia Omnicanal Inteligente con IA para Cobranzas

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La inteligencia artificial (IA) se está convirtiendo en un aliado estratégico clave para las empresas que buscan optimizar sus procesos de cobranza. Con la capacidad de analizar datos, predecir comportamientos y personalizar la comunicación, la IA permite implementar estrategias omnicanal más eficientes y eficaces. Conecta, Verifica y Recupera Esta estrategia, potenciada por la IA, se …

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Cobranzas Eficientes con Inteligencia Artificial Generativa: Transformando el Futuro de la Recuperación

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En el mundo empresarial, la gestión de cobranza es un desafío constante. Las empresas enfrentan retos diarios para recuperar cartera vencida de forma eficiente y empática, especialmente en un entorno donde las expectativas de los clientes evolucionan constantemente. Aquí es donde la inteligencia artificial generativa (IA) se convierte en una aliada estratégica. La IA Generativa …

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Imagen de manos sosteniendo un teléfono móvil con la pantalla de WhatsApp abierta.

Estrategias de Marketing y Transacciones en WhatsApp: Regulaciones y Casos de Uso

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WhatsApp se ha convertido en una herramienta clave para las empresas que buscan interactuar con sus clientes de manera directa y efectiva. Sin embargo, la implementación de estrategias de marketing y transacciones en este canal requiere cumplir con regulaciones específicas y entender las oportunidades que ofrece. En este artículo, exploraremos las restricciones, los casos de …

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La era del Agent AI: atención más estratégica para empresas

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Llamadas por WhatsApp con IA: la evolución de la atención al cliente ya está aquí

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Clic en WhatsApp: Conecta tus redes sociales y mejora la conversión

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Conecta, Verifica y Recupera: Estrategia Omnicanal Inteligente con IA para Cobranzas

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