Cari AI plataforma de Inteligencia Artificial
mejora la atención al cliente e incrementa la productividad
Cari AI es una plataforma de inteligencia artificial formada por una suite de productos que trabajan de forma conjunta para brindar una mejor experiencia de atención a tus clientes y mejoran la productividad de tu empresa.
Noticias Destacadas
Reconocimiento
Por segundo año consecutivo Cari AI y EPS Sanitas han sido ganadores del Premio Nacional de Excelencia en interacciones con clientes – “Interaction Awards 2021 “, en esta ocasión en la categoría Mejor estrategia en Customer Experience, con su caso de éxito “Ana María un asistente virtual pensando en ti”.
Reconocimiento
Cari AI ha sido reconocida en los Premios Nacionales de Excelencia en Interacciones con clientes en 2020 con su caso de éxito “Un chatbot que humanizó los servicios de salud”, en conjunto con Colsanitas.
Pandemia y Chatbots
Al inicio de 2020, distintas empresas desplegaron su planeación para el año, el cual llegó a tener buenas expectativas. Pero, de forma inesperada, se propagó un virus llamado COVID-19.
Asistentes Virtuales
TIPOS DE ASISTENTES
Chatbot
Conoce como comunicarte inteligentemente con tus clientes en canales digitales. Integrados a Whatsapp.
Callbot
Ahora le puedes decir adiós a los IVR tradicionales y atender en canal telefónico usando reconocimiento de lenguaje natural.
Mailbot
Atiende miles de correos de forma simultanea usando inteligencia artificial.
Módulo Agentes
Atiende todos los canales con tus agentes en una sola interfaz. Pregunta por la funcionalidad de video chat.
Verticales / Industrias
Cari AI ofrece soluciones para diversos sectores de la industria, adaptándose fácilmente a las particularidades de cada negocio. Pregúntale a nuestro chatbot sobre aplicaciones para tu sector.
Banca
-Gestión de créditos
-Gestión de portafolio de productos
-Transacciones Seguras
Cobranzas
-Negociación automática deudas
-Gestión de cobranza
-Pagos Seguros
Viajes
-Gestión de reservas
-Gestión de ofertas
-Pagos Online
Educación
-Información de programas
-Captura avanzada de leads
-Trámites académicos
Salud
-Gestión de citas Médicas
-Autorizaciones y trámites
-Telemedicina
Help Desk
-Gestión de casos
-Automatización soporte Nvl 1
-Email bot
Nuestro servicio
SOLUCIONES
01. Multicanal, Multidioma
Chatbot que garantiza cobertura y estandarización, con un solo desarrollo puede ser desplegado en distintos canales digitales: Web, Messenger, WhatsApp, Twitter, Workplace, Callbot, Mailbot, Microsoft Teams, muros de redes sociales, aplicaciones y cualquier canal digital.
02. Lenguaje Natural
Cari AI cuenta con un motor propio de reconocimiento de lenguaje natural – NLU, que le permite de forma ágil y rápida construir bots conversacionales complejos con alto nivel de entendimiento, capaces de reconocer notas de voz.
03. Módulo Agentes
Aprovecha la asistencia del bot también para tus agentes. Por cada mensaje del cliente, el bot le ofrece al agente sugerencias de respuestas para enviar con sólo un click.
04. Reportes y Control
Con los reportes obtén detalle de la operación de tu servicio y con los tableros de control visualiza los principales indicadores del servicio y entérate de lo que está sucediendo.
PRENSA
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