Cari AI plataforma de Inteligencia Artificial
mejora la atención al cliente e incrementa la productividad
Cari AI es una plataforma de inteligencia artificial formada por una suite de productos que trabajan de forma conjunta para brindar una mejor experiencia de atención a tus clientes y mejoran la productividad de tu empresa.
Compañías que confían en nuestra tecnología
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Suite Cari AI
Herramienta de productividad para empresas
Cari
Asistente Virtual Omnicanal
Atención inteligente 24 horas del día, integrado a los procesos de negocio, conversaciones más humanas entendiendo lenguaje natural.
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Janus
Módulo inteligente de agentes
Herramienta de productividad omnicanal para agentes reales. Atención de múltiples canales, videollamada, y gestión de procesos, embebidos en una sola interfaz. Monitoreo, supervisión y reportería integrada.
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ION
Procesamiento Inteligente de documentos
Procesamiento inteligente de documentos no estructurados, recibidos por cualquier canal, escritos o a mano, enviados en imagen o PDF.
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Falcon
Control de tiempos y accesos, Reportes de prenómina 100% cloud. Medición detallada de actividades y resultados por reglas de negocio. Planificación de mallas de turnos.
Ver másAnalítica Cari AI
Reportes en tiempo real omnicanal, multimedia - Análisis de sentimientos - Reconocimiento de emoticones - Trazabilidad inicio a fin Análisis de journey del usuario - Análisis de cumplimiento de objetivos del cliente - Consultoría posventa Cari AI
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¿Se acaban los intermediarios para las empresas en WhatsApp Business?
Sumiquim, La Tour y Cari AI: tres empresas del Pacífico colombiano que conquistan mercados globales
Cada vez más empresas acuden a la IA para mejorar su servicio al cliente
Testimonios
"Cari conoce la industria del BPO, y por tanto entiende las necesidades de nuestros clientes."
"Es una tecnología Colombiana que hemos visto crecer y vemos constantemente el desarrollo del producto"
"Es una tecnología Colombiana que hemos visto crecer y vemos constantemente el desarrollo del producto"
Alejandro Rodriguez
Gerente de Tecnología 2021- Américas BPS
"El chatbot marcó un hito importante en 2020 de cara a la capacidad resolutiva que tuvimos de implementar soluciones, funcionalidades y servicios a disposición de nuestra población afiliada"
Carlos Bernal
Director de canales no presenciales - EPS Sanitas
Verticales / Industrias
Cari AI ofrece soluciones para diversos sectores de la industria, adaptándose fácilmente a las particularidades de cada negocio. Pregúntale a nuestro chatbot sobre aplicaciones para tu sector.
Banca
-Gestión de créditos
-Gestión de portafolio de productos
-Transacciones Seguras
Cobranzas
-Negociación automática deudas
-Gestión de cobranza
-Pagos Seguros
Viajes
-Gestión de reservas
-Gestión de ofertas
-Pagos Online
Educación
-Información de programas
-Captura avanzada de leads
-Trámites académicos
Salud
-Gestión de citas Médicas
-Autorizaciones y trámites
-Telemedicina
Help Desk
-Gestión de casos
-Automatización soporte Nvl 1
-Email bot
01. Multicanal, Multidioma
Chatbot que garantiza cobertura y estandarización, con un solo desarrollo puede ser desplegado en distintos canales digitales: Web, Messenger, WhatsApp, Twitter, Workplace, Callbot, Mailbot, Microsoft Teams, muros de redes sociales, aplicaciones y cualquier canal digital.
02. Lenguaje Natural
Cari AI cuenta con un motor propio de reconocimiento de lenguaje natural – NLU, que le permite de forma ágil y rápida construir bots conversacionales complejos con alto nivel de entendimiento, capaces de reconocer notas de voz.
03. Módulo Agentes
Aprovecha la asistencia del bot también para tus agentes. Por cada mensaje del cliente, el bot le ofrece al agente sugerencias de respuestas para enviar con sólo un click.
04. Reportes y Control
Con los reportes obtén detalle de la operación de tu servicio y con los tableros de control visualiza los principales indicadores del servicio y entérate de lo que está sucediendo.
