Revolución de la Salud:
Cómo los bots están transformando el sector

En el mundo de la atención médica, la innovación tecnológica está desempeñando un papel cada vez máscrucial en la mejora de la calidad de la atención y la optimización de los procesos.

En este sentido, los bots se están convirtiendo en herramientas indispensables para facilitar el acceso a los servicios de salud, mejorar la comunicación entre pacientes y profesionales médicos, y agilizar una variedad de procesos administrativos
para transformar la experiencia de atención y llevar la
eficiencia a nuevos niveles.

Agendamiento y recordatorios

Los usuarios pueden agendar citas desde cualquier lugar y en
cualquier momento, a través de su canal preferido. Ya no es necesario esperar en la línea telefónica o acudir personalmente a un centro de atención para reservar una cita médica. Con solo unos pocos clics, los pacientes pueden programar su consulta de manera rápida y conveniente, lo que les brinda una mayor flexibilidad y control sobre su atención médica.

Además de facilitar la programación de citas, es posible enviar recordatorios automáticos a los pacientes, lo que ayuda a mejorar la probabilidad de asistencia a las citas programadas. Los recordatorios pueden ser enviados a través de diversos canales, como mensajes de texto, correos electrónicos o notificaciones móviles, asegurando que los pacientes no olviden sus compromisos médicos y contribuyendo a una mejor gestión de la agenda de los profesionales de la salud.

Subasta de Citas para una Gestión Eficiente:

En caso de que un paciente cancele una cita médica, es posible enviar comunicaciones a otros usuarios que tienen la misma cita, ofreciéndoles la oportunidad de tomarla. Esta práctica no solo permite una gestión más eficiente de las agendas médicas, sino que también ayuda a reducir las ausencias y garantizar un mejor servicio para todos los pacientes.

Búsqueda y Selección de Especialistas e Instituciones de Atención:

Con los bots los usuarios pueden acceder a la lista completa de especialistas e instituciones de atención disponibles, permitiéndoles seleccionar al profesional o centro que mejor se adapte a sus necesidades y preferencias y reservar su cita con facilidad.

Localización de Sedes Cercanas para una Mayor Comodidad:

Además de buscar especialistas, tienen la opción de localizar las sedes de atención más cercanas al usuario. Esta funcionalidad permite a los pacientes encontrar rápidamente el centro médico más conveniente en función de su ubicación actual, lo que les ahorra tiempo y les brinda una mayor comodidad en su experiencia de atención.

Onboarding de Usuarios de Forma Segura con Validación de Documentos:

Nuestros bots permiten dar de alta usuarios en el sistema de manera segura, validando sus documentos utilizando tecnología avanzada para garantizar su autenticidad. Esto asegura que solo los usuarios autorizados puedan acceder a los servicios de salud y protege la confidencialidad de la información del paciente.

Autorizaciones Médicas y Entrega de Resultados de Forma Eficiente:

Los bots agilizan el proceso de autorización de procedimientos médicos y la entrega de resultados de exámenes y laboratorios, reduciendo significativamente los tiempos de espera y mejorandola experiencia del paciente. Los resultados pueden ser enviados directamente al correo electrónico o al canal autorizado del paciente, proporcionando un acceso rápido y seguro a la información médica.

Entrega de Certificados y Compra de Vales sin Complicaciones:

Los usuarios pueden solicitar certificados de afiliación, incapacidad y otros documentos médicos a través de los bots, evitando trámites engorrosos y tiempos de espera innecesarios. Además, permiten a los pacientes pagar por los servicios de salud de forma rápida y segura, reduciendo las colas en las cajas y mejorando la experiencia general.

Seguimiento de Pacientes y Atención de Urgencias de Forma Prioritaria:

Es posible realizar un seguimiento completo de los pacientes y proporcionar atención prioritaria en casos de urgencia. Los bots pueden verificar las condiciones del paciente antes de su atención, ayudando a identificar el nivel de atención requerido y orientándolos de manera efectiva para que reciban la atención adecuada de manera oportuna.

Teleconsulta y Diagnóstico Remoto para una Atención Personalizada:

Es posible atender a los pacientes de forma virtual por profesionales médicos. Esto no solo mejora el acceso a la atención médica, especialmente en áreas remotas, sino que también facilita el seguimiento y la supervisión necesarios para garantizar la calidad de la atención.

SUSCRÍBETE A NUESTRA COMUNIDAD

En la comunidad de WhatsApp de Cari AI puedes permanecer actualizado en noticias y eventos relacionados con Inteligencia Artificial

Escanea el código QR o haz click en el botón para ingresar vía WhatsApp

Empresa líder en la industria de tecnología con Inteligencia Artificial certificada con las normas internacionales ISO 27001 e ISO 9001, demostrando compromiso con la excelencia, la seguridad y la calidad en sus procesos, sus datos y sus productos.