Chatbots

Cuatro Tendencias en experiencia de Cliente para 2024

Para estar al tanto de las últimas innovaciones en el ámbito de la experiencia del cliente en el 2024, es crucial entender las tendencias que están moldeando el panorama actual. En este blog, exploraremos cuatro principales áreas que están definiendo el futuro de la interacción empresa-cliente, desde la armonía omnicanal hasta la interacción por voz, …

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Potenciando tu Servicio al Cliente en 2024: La Importancia de Integrar Asistentes virtuales como chatbots, mailbots y voicebot

Potenciando tu servicio al cliente en 2024: la importancia de integrar asistentes virtuales como chatbots, mailbots y voicebots

¿Alguna vez te has preguntado por qué deberías incorporar Asistentes Virtuales a tu estrategia de atención al cliente? En la era digital actual, donde la velocidad y la personalización son cruciales, los Chatbots para la gestión de atención en redes sociales y sitios web, los voicebots para atender comunicaciones telefónicas, y los mailbots para administrar …

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