Conoce las diferencias, ventajas y desventajas sobre estas plataformas de mensajería desde la perspectiva de los modelos de negocio.
Son muchas las noticias que han sido tendencia sobre los cambios de condiciones y usabilidad que tienen las plataformas de mensajería. Muchos medios y personas se atreven a hacer conjeturas sobre lo que está pasando o lo que puede pasar con estas aplicaciones.
Por ello nos vimos en la necesidad de ahondar en el tema junto a un experto, para que nos guiara en el uso de aplicaciones de mensajería para empresas.
Enfocaremos este post en tres puntos base:
¿Cómo comenzó todo? Ronald nos explica como desde el 2020 han venido pasando algunos hitos y cambios en la aplicación de Whatsapp y cómo ha impactado esto en las confiabilidad de la aplicación, los mitos entorno a este hecho y la realidad de las cosas.
En este video, se aclara la gran duda sobre el uso de datos que tiene whatsapp y que tan seguro es la aplicación en los mensajes personales y en los mensajes de empresa.
Al igual que whatsapp, muchas personas y medios se han encargado de comentar algunas noticias de la aplicación sobre su usabilidad y protección de la información.
Aquí miramos algunas de las ventajas y desventajas que tiene Whatsapp como aplicación mirándolo desde un punto de vista empresarial hacia los clientes y la vinculación con ellos.
Si en tu decisión está el uso de Telegram dentro de una mirada de empresa, aquí te contamos algunos pros y contras sobre el uso de esta aplicación alternativa para muchos.
Si un cliente tuyo dice que desconfía de Whatsapp y no quiere usarlo en su empresa, ¿Qué acción tomarías? Harold en este apartado nos indica las conclusiones y procesos a seguir en estos casos.
Aquí respondemos algunas dudas de los participantes del webinar: