Una Suite de productos diseñados para:
- Atender a los usuarios a través de Asistentes virtuales omnicanal con AI
- Mejorar la productividad de los agentes a través de un módulo de agentes que se transforma de forma dinámica para atender cualquier tipo de atención: chats, e-mails, videollamadas, llamadas, sms, procesos.
- Automatizar los procesos documentales a través de ICR que usa tecnología AI para hacer un entendimiento inteligente.
- Cumplir con los estándares de seguridad exigidos por los clientes
- Analizar en detalle el comportamiento de los servicios de forma integral y evaluar el journey del cliente.