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El uso actual de las videollamadas

Los sistemas de videollamada llevan siendo populares más de una década, representan innovación, adaptabilidad y calidad para la interacción humana y el intercambio de información en general, pero con la llegada de la pandemia y el confinamiento, la urgencia por migrar las comunicaciones a este tipo de sistemas aumentó con creces. Varios estudios arrojan que …

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Asistente virtual inteligente: La respuesta para afrontar la “nueva normalidad”

A razón de la cuarentena que se desplegó debido a la pandemia por el COVID-19 que azotó a todo el mundo y a todos los sectores, los diferentes tipos de industria se han visto en la obligación de reinventarse a sí mismos, especialmente en el ámbito de atención al cliente por medio de asistente virtual …

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